Tra Cứu Thông Tin Vận Chuyển Đơn Hàng Shopee Express

Shopee đã chính thức hoạt động đơn vị giao hàng Shopee Express là đơn vị mặc định của các shop bán hàng, hãy cùng HQEcom tìm hiểu thêm về đơn vị vận chuyển Shopee Express và làm sao sử dụng một cách hiệu quả nhé.

1. Shopee Express là gì?

Shopee Express là đơn vị vân chuyển chính thức của Shopee. Với cam kết giao hàng trong 24h kể từ lúc đặt hàng và xác nhận đơn hàng thành công. Hiện tại Shopee Express mới chỉ hoạt động ở Hà Nội và Hồ Chính Minh cụ thể:

  • Hồ Chí Minh: Quận 1, 3, 4, 5, 7, 10, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú, Bình Thạnh và một số khu vực thuộc Quận Thủ Đức.
  • Hà Nội: Quận Hoàn Kiếm, Long Biên, Hai Bà Trưng, Đống Đa, Ba Đình, Quận Hoàng Mai, Cầu Giấy, Tây Hồ, Hà Đông, Nam Từ liêm và Thanh Xuân.

2. Tra cứu đơn hàng Shopee Express

Để tra cứu trạng thái đơn hàng của Shopee Express, các bạn có thể truy cập trực tiếp vào website https://spx.vn/

Sau đó, nhập mã vận đơn, ấn vào theo dõi hành trình để tra cứu trạng thái đơn hàng.

3. Liên hệ tổng đài của Shopee Express

Để liên hệ tổng đài của Shopee Express, các bạn vui lòng liên hệ trực tiếp tổng đài của Shopee 1900.1221

4. Shopee Express không đến lấy hàng/giao hàng phải làm gì?

Đơn hàng đã chuẩn bị xong, nhưng không thấy Shopee Express đến lấy hàng? Trong khi các đơn vị vận chuyển khác vẫn đến lấy hàng bình thường? Hoặc nếu như bạn là người mua mà không được Shopee Express giao hàng.

Cách 1: Các bạn liên hệ trực tiếp tổng đài Shopee để yêu cầu đến lấy hàng.

Cách 2: Gửi email tới cskh@hotro.shopee.vn với nội dung yêu cầu đến lấy hàng. Nội dung email bao gồm mã đơn hàng để được hỗ trợ.

Cách 3: Điền form hỗ trợ với nội dung yêu cầu đến lấy hàng tại đây.

5. Danh sách bưu cục – điểm nhận hàng của Shopee Express

Các bạn có thể tra cứu bưu cục/ điểm gửi hàng của Shopee Express chính xác nhất tại đây. Dưới đây là danh sách một số bưu cục nhận hàng của Shopee Express. Xin lưu ý, danh sách có thể thay đổi tùy theo thời gian hoạt động.

6. Hướng dẫn tắt đơn vị vận chuyển Shopee Express

NEW: Hiện tại chưa thể tắt được đơn vị vận chuyển Shopee Express, các bạn cần học cách sử dụng làm sao cho hiệu quả, theo dõi đơn hàng và xử lý đơn hàng nhanh nhất thay vì than trách.

Để tắt một đơn vị vận chuyển bất kỳ, các bạn vào Cài đặt vận chuyển và tắt đơn vị vận chuyển đi.